Politique de confidentialité

Biskra EcoVolt accorde de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles informations nous recueillons sur le site electricienbiskra.cloud, dans quel but, et comment exercer vos droits, conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.

Responsable du traitement

Biskra EcoVolt – [À COMPLÉTER : nom de l'exploitant], Biskra, Algérie. Téléphone : 0560 27 94 08 – e-mail : devis@electricienbiskra.cloud.

[À COMPLÉTER : numéro de récépissé de déclaration auprès de l'ANPDP, si vous en disposez.]

Données collectées

Calculateur de devis

Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, quartier ou commune, type de lieu, message facultatif et prestations choisies.

Formulaire de contact

Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative) et message.

Données techniques

Pour protéger les formulaires contre les abus, l'adresse IP est utilisée sous la forme d'une empreinte chiffrée et non réversible, afin de limiter le nombre d'envois. Ces empreintes servent uniquement à ce contrôle et sont effacées automatiquement après expiration. Notre hébergeur peut conserver des journaux techniques de connexion pour la sécurité du service.

Pourquoi nous utilisons ces données

• établir et vous envoyer votre devis estimatif par e-mail ;
• vous recontacter par téléphone, WhatsApp ou e-mail pour confirmer le prix et organiser une visite ;
• répondre à vos questions ;
• assurer la sécurité du site.

Ces traitements reposent sur votre consentement, donné en cochant la case prévue dans chaque formulaire. Nous n'utilisons pas vos données pour de la prospection commerciale et nous ne les vendons ni ne les louons à personne.

Destinataires et hébergement

Vos données sont destinées uniquement à Biskra EcoVolt. Elles transitent par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site : l'hébergeur et le service d'e-mail (Hostinger) et la messagerie utilisée pour recevoir les demandes (Gmail, de Google). Les serveurs de ces prestataires peuvent être situés hors d'Algérie.

Durée de conservation

Les demandes de devis et les messages sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale, puis au maximum trois ans après le dernier contact. Les données techniques anti-abus sont effacées automatiquement après expiration.

Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise ni cookies publicitaires ni outil de mesure d'audience. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google. Les boutons WhatsApp et Facebook sont de simples liens : aucune donnée n'est transmise à ces services tant que vous ne cliquez pas dessus.

Vos droits

Conformément à la loi n° 18-07, vous disposez d'un droit d'information, d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, contactez-nous par téléphone au 0560 27 94 08 ou par e-mail à devis@electricienbiskra.cloud. Vous pouvez également saisir l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Les paramètres d'envoi des e-mails sont stockés dans un fichier protégé, inaccessible depuis Internet, et l'accès aux demandes reçues est réservé à Biskra EcoVolt.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.